更新日: 2026/02/20 / AI移行計画 ホワイトカラー
AI時代に向けたホワイトカラー組織の移行計画（90日）
ホワイトカラー業務をAI前提へ移行するための90日計画を解説。準備、パイロット、本運用の3フェーズで具体的な実行順序を提示。
フェーズ1（Day 1-30）準備
最初の30日は、ツール設定より先に業務の地図を作ります。
- 対象業務を棚卸し
- 分業ルール（AI/人）を定義
- 失敗時エスカレーションを設計
- KPIを3つに絞って可視化開始
成果物:
- 業務分解シート
- 運用フロー図
- 例外対応ルール
この段階で「どこまで自動化するか」の境界を明文化します。
フェーズ2（Day 31-60）パイロット
次の30日は、小さく試して確実に学ぶ期間です。
- 低リスク業務で小規模運用
- 週次で例外ケースを分析
- 入力仕様と承認条件を修正
- 再試行ルールを固定化
成果物:
- パイロット結果レポート
- 失敗理由別の改善案
- 本番適用基準
ここで重要なのは、成功事例より失敗の再現性を取ることです。
フェーズ3（Day 61-90）本運用
最後の30日は、仕組みをチームの標準へ変える期間です。
- 対象プロセスを拡大
- 監視ダッシュボードを定常化
- チーム役割を正式更新
- 月次でROIをレビュー
成果物:
- 本番運用Runbook
- KPIレビュー資料
- 改善バックログ
この時点で「誰かが頑張れば回る」状態から「誰でも回せる」状態を目指します。
よくある失敗
- 対象範囲を広げすぎる
- 例外対応が属人化する
- KPIが多すぎて意思決定できない
どれも、速く進めようとしすぎた時に起きます。
FAQ
Q. 90日でどこまで到達できますか？
1〜2業務の安定運用と、週次改善サイクルの定着までが現実的な到達点です。
Q. 既存メンバーの反発をどう抑えますか？
「置き換え」ではなく「役割再定義」として説明し、評価指標を先に示すのが効果的です。
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